Innovación en tiempos de crisis: ¿cómo evadir escenarios inciertos e innovar en la empresa? 

Durante una crisis mundial, como la que estamos viviendo actualmente después de la pandemia, la innovación puede pasar a un segundo plano para las empresas, que generalmente se enfocan solo en sobrevivir este momento. 

Sin embargo, la innovación en tiempos de crisis es un factor determinante no solo para la supervivencia del negocio, sino también para ganar cuota de mercado y adelantarse a la competencia. 

Comprende en detalle por qué vale la pena innovar incluso durante la crisis y cómo estimular la innovación en su empresa. ¡Sigue leyendo y compruébalo! 

¿Por qué es importante estimular la innovación en tiempos de crisis? 

A la menor señal de crisis, el mercado suele reaccionar recortando costos y revisando sus proyecciones de crecimiento. Por otro lado, hay una parte de las empresas que se apropia de la fragilidad de la crisis para destacarse en el mercado, frente a los competidores que se retraen en este período. 

La visión de la innovación en tiempos de crisis sugiere una actitud opuesta a la del mercado, apostando fichas a largo plazo y utilizando la creatividad a su favor. 

¿Cuáles empresas tienen un buen historial de innovación en tiempos de crisis? 

¡Abundan las buenas historias! Empresas como Google, Uber, Netflix y Nubank son ejemplos de empresas que no se dejaron intimidar por los desafíos del mercado y continuaron innovando incluso cuando la marea no les parecía favorable. Descubre algunas de estas historias. 

Google 

Durante la famosa burbuja de internet que estalló en 2001, muchas empresas dejaron de existir. Mientras tanto, Google no dejó de innovar y se destacó durante la crisis, fortaleciendo su sistema de inteligencia de búsqueda y ofreciendo un servicio de correo electrónico con alta capacidad de almacenamiento e integración. 

Apple 

Incluso en un mercado dominado por la competencia y con escenarios económicos inestables, Apple logró formar una legión de fanáticos creando nuevas categorías de productos, combinando funcionalidades móviles y de computadora en dispositivos innovadores como el iMac, el iPad y sus últimos gadgets. 

Uber 

En un mercado completamente consolidado como era el transporte realizado por taxis, Uber innovó cambiando el hábito de la población, lo que colocó a la tecnología como conector entre profesionales y consumidores, beneficiando a ambas partes. 

Su éxito se produjo en un escenario conflictivo, con alto rechazo por parte de los taxistas y en un gran movimiento de innovación que se tradujo en un aumento de la calidad del servicio de transporte para los usuarios. 

¿Cómo innovar en tiempos de crisis? 

Para los profesionales que lideran equipos en medianas y grandes empresas, los ejemplos de Google, Apple y Uber pueden servir de inspiración. Pero, al fin y al cabo, ¿cómo poner en práctica la innovación en periodos de incertidumbre económica? 

Ve algunos caminos que se pueden seguir para lograr este objetivo. 

Encuentra las oportunidades 

Una de las principales formas de crear una cultura de innovación em el equipo durante un momento de crisis es seguir planificando. 

Puede que no sea posible realizar las acciones con la misma intensidad que en un escenario sin crisis. Sin embargo, la planificación ciertamente conducirá al negocio a lograr los mejores resultados dentro de la realidad del mercado. 

Comprende las necesidades de tu cliente 

Tan importante como proteger el negocio de la crisis es seguir mirando lo que necesita tu cliente. En escenarios inciertos, las necesidades de los consumidores pueden cambiar y, como resultado, una redirección de la estrategia puede ser esencial. 

Por más que la innovación parezca compleja e incierta, lo cierto es que innovar no significa necesariamente grandes inversiones y grandes tecnologías. A menudo, mirar la necesidad del cliente y enfocarse en resolverla con su producto/servicio puede ser el mejor tipo de innovación en tiempos de crisis, impulsando los resultados del negocio y aumentando la percepción de valor del cliente. 

Vislumbra el fin de la crisis 

Toda crisis tiene un final, aunque parezca lejano. Y, si bien es necesario que las empresas creen una mentalidad resiliente y anti frágil para hacer frente a las incertidumbres económicas, es necesario visualizar el final de la crisis y buscar perspectivas positivas. 

El motivo va más allá de difundir el pensamiento positivo al equipo. Vislumbrar el final de la crisis es importante para comprender cómo el período de recesión dejará huellas en la sociedad y cuáles serán los nuevos comportamientos de la población cuando el escenario vuelva a ser favorable. 

Fortalece tus habilidades 

Por último, pero no menos importante, es invertir en conocimiento para llevar la mentalidad de innovación en tiempos de crisis a su empresa. 

Estudiar a fondo casos exitosos, ampliar tu networking y estar atento a las tendencias internacionales son algunas de las formas de fortalecer tus habilidades para triunfar en la cultura de la innovación en tiempos de crisis. 


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